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更真切了解汽车产业变革
出品: 电动星球
作家:Wallace
距离 2024 年 12 月 11 日的「极越闪崩」事件,照旧以前近 800 小时。
千里寂一段时代后,1 月 10 日,极越官方微博发布了第五份用户见告书,针对极越车主关注的后续真贵问题进行了报告;1 月 13 日,极越又一封「里面信」流出,暗示「已与总共职工签署去职补偿条约」……
这些动作似乎告诉咱们,「大结局」照旧越来越近:后续的真贵使命将交由祥瑞认真;极越的结局,则很可能走向「重组」。
电动星球对这场中国汽车行业中,近乎「史无先例」的风云进行了全程跟踪,并与多名极越车主、极越去职职工进行了对话。
从惊怖、高亢、无助到赶紧组织自救,极越的「闪崩」事件能有一个相对可接受的结局,离不开极越车主的勉力图取和不离不弃。
外界总将聚光灯瞄准夏一平、祥瑞,执行上在这 800 个小时里,极越「闪崩」和后续的一系列拉锯战,也许莫得东谈主比极越车主们更了解内情。
「一见属意」
据阿飞回忆,他第一次试驾极越 01 的时候,心中充满了感奋和期待。
「在极越还叫集度的时候,我就知谈这个品牌了。其时他们贪图出探月版车型(集度 ROBO-01 探月截止版),我二话不说交了 5000 元的定金,不外他们的车子一直没上市,我就把定金退了。」
「背面更名成极越,第一款车也终于出来了,我或然找了家门店,去试驾。」
某手机公司的自媒体账号认真东谈主、兼职汽车自媒体阿飞,向咱们论说他与极越的「知友相见」。
据他先容,2023 岁首他贪图换掉特斯拉 Model Y,聘用一台国产新动力车来感受「智能化」。最终经过一轮又一轮的筛选和试驾,他聘用了极越。
「当初其实我也有接头其他的车子,比如二手的小鹏 G6,价钱不祥 20 万出头。不外极越开起来感受更好,转向、底盘这些,再加上有毕生免费充电这个权力,让我决定聘用极越 01。」
追念使用极越 01 的这一年,阿飞的谈话中,唯一「得志」。
被外界吐槽的「按键转向灯」「屏幕换挡」,照旧酿成了车主眼中的优点;颇为栽植的语音助手、功能强盛的自动门,让阿飞直呼「回不去」……
只能惜,这样的「甜密」跟着极越的「暴雷」轰然倒塌。
2024 年 12 月 11 日,网罗上倏得传出极越「闪崩」外传,称两大推进除去原定的 70 亿投资,极越失去资金因循,靠近严重的生活难题。
随后,极越 CEO 夏一平「里面信」流出,在承认公司遭遇严重的生活难题之余,还给出了一系列「自救循序」,包括裁人、延长披发原定工资和补偿等。
自此,公论一派哗然。
但和外界的浓烈反应不同,极越里面职工的感受却是,「这一天终究是来了」。
料想之内
不肯炫夸姓名,暂且称为 W 的极越前职工告诉咱们,在 11 月以致更早时代就照旧出现一些征兆。比如 CFO 的「跑路」、夏一平本东谈主也被传「跑路」等等,皆是里面慌乱的聚积反馈。
「原以为极越可以撑到年后,没猜测会崩得这样快」,W 对咱们如是说。
该职工还向咱们炫夸,极越在 10 月、11 月的时候照旧传出裁人外传,其时的说法是裁人比例高达 50%。
「那时候公司正在准备广州车展,不外天下的深嗜深嗜皆不太高,驰念接下来会闲散。」
尽管有了一定的心情预期,但比及夏一平发出「里面信」的时候,大大皆职工照旧不免地进展得情谊高亢。
W 讲授,夏一平其时发布的「里面信」压根谈不上「处分有筹办」,内容上等于对内摊牌,暗示公司照旧不行了。
「极越职工围堵夏一平」的辩论视频了了地反馈了其时极越职工的状态,他们盛怒、不明、无助,不甘人后地条目夏一平给个说法。
而关于雄壮车主,他们可莫得这样的心情准备。得知极越出现筹办问题,他们先是「惊怖」,然后是「担忧」。
大起大落
「传出音尘之前,我的极越 01 用着豪阔莫得少许问题。」
另一位车主平哥豪阔没猜测极越会出现如斯严重的筹办问题,此前极越一直有按照既定的指标更新系统,看起来水静无波。
见到网上的音尘后,平哥第一时代照应对接的销售,没猜测销售也相等坦诚地说,我方可能要闲散了。随后,近似「极越销售在直播中得知公司没了」的视频运转在网罗上传播,极越的筹办问题成为了全民话题。
这一刻平哥知谈,极越可能的确遭遇坚苦了。
车友群内,越来越多的车友运转抒发我方的担忧,极越是不是要酿成下一个威马?有部分「乐不雅派」车主则合计,极越毕竟有两个「靠山」,他们算作闻明企业,亦然极越的大推进,不可能坐视不睬。
而随后的发展咱们也知谈,祥瑞秉承了极越车辆后续的维保使命,而百度则答允会为极越车系络续提供基础的系统真贵。
「基本的用车没什么问题,但新功能、OTA 之类的,驯顺是没了。」关于这样的终端,阿飞进展得额外无奈。由他提供的几张截图炫夸,下一个版块的极越 App 新功能其实照旧指标好。
可以见到,新版块的极越手机端 App 会升级优化 UI 界面,还会加入更多的而已车控功能。阿飞暗示,跟着极越危险的到来,车主们简直不可能见到新功能的落地。
站在车主角度,他们最驰念的照旧改日的真贵问题,极越的车子会不会「被弃养」。对职工来说,哪怕是照旧去职,但补偿还没平直,他们悬着的心依然莫得放下。
而这之前,再度拿起极越、夏一和煦祥瑞、百度,车主和职工的概念,又不太雷同。
浅易来说,关于「极越」自身,车主和职工皆抱着相对正面的评价。但关于极越的高管们,尤其是夏一平,评价就相比一般;而关于祥瑞和百度,格调则有些好意思妙。
「很可惜」
可以看得出来,车主们是诚心肠心爱极越这个品牌的部分理念和居品。上文提到,被外界「吐槽」的无转向灯拨杆、屏幕换挡等居品特性,在极越车主眼中照旧是离不开的功能。
「咱们是照旧被筛选过的了,但亦然自愿聘用了极越的居品。」
「自嘲」之余阿飞也强调,极越的交互逻辑并非浅易的复制特斯拉,而是作念了一定的腹地化使命,是以用起来体验相等可以。
「若是目下让我去换车,概括智能化的体验、驾控等方面来看,其实市面上莫得若干聘用。尤其是极越 01 的电动门,体验在同价位的居品里基本莫得敌手。」
「还有,你看其他品牌的车主,动不动皆去搞事之类的,但唯一极越的车主是自愿地说给车主加油。这能看出,极越的车主还詈骂常招供这个品牌的。」
阿飞暗示,网罗高尚传的「极越车主为极越加油」相片并不是炒作,而是确有其事,其动机恰是源自于他们对极越品牌的招供。
站在职工角度,对 W 而言,他相比难接受的是「付诸东流」的失意感。
「一颗老鼠屎坏了一锅粥,两年多勉力的终端倏得就没了,有点痛惜。」
据 W 刻画,虽然极越的里面料理着实存在一定的问题,但合座氛围照旧积极进取,「天下皆在信赖,我方在作念颠倒想的事情。」
「激情」是极越里面能够保握较强斗争力的遑急原因,毕竟市面上真能终了「一月一个 OTA」答允的车企并未几。
最终极越走向了令东谈主痛惜的场面,正如不久前网罗高尚传的《极越闪崩始末(未完成版)》著述所说雷同,料理层的失责占主要原因。
「草台班子」
接洽 W 对极越料理层的概念,他只回了四个字:「草台班子」。
W 暗示,近期网罗上的一些报谈照旧将极越里面问题先容得相比了了,他莫得太多可以补充的场地。
《极越闪崩始末(未完成版)》一文裸露,夏一平在充任 CEO 脚色时秉性急躁且过分自信,不论是使命经由照旧向下料理作念得皆不如东谈主意。
连合夏一平在一又友圈的「反省」可知,他为了作念好营销使命而分走了太多的元气心灵,且对某些居品点的板滞,让场面走向死巷子。
但总体上,W 对夏一平的评价还算可以,因为在「闪崩」之后,夏一平为职工争取到了临了一笔资金,以处分去职补偿的辩论问题。
「前一天还叫他小夏,第二天就叫回夏总了。」
W 合计,夏一平算作 CEO,虽然有料理上的问题,他并不是一个近似乔布斯的东谈主物,但极越「暴雷」的中枢原因是百度的撤资。
夏一平算作作事司理东谈主,能作念的事情并未几,「推进不想玩了,换一个好的雇主来,也要凉,仅仅时代问题」。
同期,夏一平也着实在极越身上参加了我方的大部分积贮,他自身也称得上是「受害者」。
若是极越由一班更有身手的指导层来指导,终端会不会不雷同?阿飞和 W 皆暗示,难以展望。
「若是不是夏一平,极越的车子可能就不会像目下这样还算有个性。但这是功德赖事,很难说。」阿飞如斯合计。
「百度全责」?
极越的筹办状态距离「盈利」遥不可及,这些年来能够握续发展,靠的是祥瑞和百度两大推进的「输血」。然而,因为种种原因(财务耗费一事未获得官方证实),祥瑞和百度先后撤资,让极越堕入坚苦。
于今为止祥瑞、百度两大推进撤资的真相仍未获得裸露,但极越的车友皆将百度视为「最大敌东谈主」。
2025 年 1 月 5 日,由极越车主运营的账号「极越无声 - 咱们发声」刊文,直指「百度疏远对待车主」。该文将百度方的格调总结为「拒却露面」「辞谢进入」和「通过第三方传达态度」,厌烦剑拔弩张。
阿飞暗示,极越车友皆把百度视为「罪魁首恶」,撤资外传仅仅部分原因,另一部分的原因是,极越的智能化系统由百度赋能,但百度往后只会为极越车型作念最浅易的真贵使命。
他的真义是,跟着百度的罢休,极越包括车机在内的软件拓荒将停滞不前。
至于祥瑞,包括阿飞在内的几位车主均暗示印象还好。「祥瑞毕竟是把售后维保这部分接以前了,咱们的车子表面上可以在祥瑞(领克)的门店作念维保,硬件方面可以释怀。」
不外关于祥瑞的「兜底」,目下还有一些不细目性身分。平哥出示的截图炫夸,有极越车友遭到保障公司「踢皮球」,由于定损金额的不合而无法顺利脱险。
「当下最驰念的照旧改日的用车问题,坏了怎么修,车机、智驾这些还能平素用吗?」
他们最需要的,是一个「定论」。
2024 年底极越车主们曾向电动星球爆料,极越的一系列纷争,会在 2025 年 1 月迎来尾声。
据称,极越里面正通过转岗和返聘的款式让公司边界看守在 300~500 东谈主之间,还会建树一支「善后小组」——他们会成为车主代表,和祥瑞、百度谈妥善后使命。
2025 年 1 月 10 日,极越官方微博在第五次用户评释中炫夸了最新进展。
1. 部分用户可退意向金、定金;
2. 售后维保、用户权力逐步复原平素。其中,智驾功能可以平素使用,但未标光芒续是否会络续迭代升级;
3.「善后小组」目下边界为 71 东谈主,且在握续加多中。
针对极越的官方回复,由极越车主自愿组建的媒体平台「极越无声 - 咱们发声」也发文报告,基本招供其格调,且但愿这些保障能够延续下去。
自媒体博主飞哥暗示,极越能够有官方回复是功德,不外其中的好多细节皆莫得证实,生怕是「缓兵之计」。
「毕生免费充电的权力能不成保留?毕生质保还在吗?这些细节,咱们得有明确的报告。」相对来说,有报告至少要比石千里大海强,在短期内车主无需驰念我方的车辆会酿成「弃儿」。
而针对最新的,条目去职职工清偿财产的里面信,极越车主们合计莫得太多值得解读的场地。
「等于条目财产清偿,也能交融为公司目下还在运作。若是像合创那样的确不行了,广汽会露面秉承,但极越还没到这个进程,是以祥瑞也不好发声明。」
飞哥也提供了另一个不雅点,合计极越很可能走向「重组」。改日的极越会酿成什么样,还会不会以一个「车企」的身份存在,莫得东谈主知谈谜底。
「春节后,可能还会有官方公告。」在恭候最新音尘到来之前,至少车主们可以先安逸地,把农历新年过了。
「静候喜讯」,是从车主们嘴里挤出来的,临了几个字。
(完)