红星新闻网（记者 宋雅婷） 4月16日报谈 成齐市公安局龙泉驿永别局的民警颜雨薇是龙泉政务处事中心的“名东谈主”，来公安窗口办理业务的东谈主齐爱找这位笑貌甜好意思、谈话和蔼的的女警官。近日，她被四川省公安厅授予了“四川省公安机关得益高出女民警”名称。

2014年从公安院校毕业加入成齐龙泉驿公安，本年正巧是颜雨薇从警的第十年。历经四个岗亭，她耐久将处事不缺位的理念根植于心，以大家需求为导向，拓展新渠谈，落实新举措，用她我方话说便是“在政策领域内最大终结方便大家”。

成长，是熟能生巧

2017年，颜雨薇从派出所转岗到分局办证中心。对通盘中心民警来说，2017年是个分水岭，《成齐实施东谈主才优先发展计谋举止讨论》落地实施。

清晨6点就运转列队打拥堂的火爆场景于今仍是通盘职责主谈主员心中难以忘却的独家牵记。“我要办理成齐落户手续！”成为了那一年办证中心里出现频率最高的句子。

彼时刚到办证中心的颜雨薇第一次参加政策培训不错用稀里糊涂来描述，师傅蒋姐安危她“没事，熟能生巧，巧后而精。”可看着师傅在与大家交流过程中的侃侃而谈，珍爱之余，她下定决心要尽快熟谙岗亭妙技和干系政策。

于是她白日驱驰于参谋台、业务窗口和后台之间，一边当着“十万个为什么”，一边尝试着处理一些节略业务，晚上回到家后便运转恶补各样政策学问。不到半年时辰，颜雨薇如故从“小白”成长为别称概况胜任各个岗亭的“万能型选手”。

2018年1月，不时而来的条目入户和居住证积分入户双轨并行的入户政策体系进入运行。“除了学习新的政策，还要濒临巨量的贵府审核、信息录入和后台审批职责，以及新系统的操作使用，才能更好的向大家实行与释疑。”也恰是初到办证中心的高强度“军训”，奠定了颜雨薇塌实的业务才调。

本年2月，积分入户政策3.0启用，颜雨薇和共事们又运转了纷扰，“每次有新的政策出台，齐是一次彻头彻尾的‘东谈主机大战’。”颜雨薇终末转头出这样一句。

暖心 ，为大家事事照想

熟谙颜雨薇的共事齐知谈，她有一个随身捎带的“百宝箱”，内部放着她的办公用品：户籍专用章、名章、户籍政策步调、剪刀、尺子、订书机等等。

一次，一位须发皆白的大娘接过颜雨薇递过的应知单，边看边说：“东谈主老不顶用，目眩看不清了。”这句话，让颜雨薇堕入了千里想。

从此以后，“百宝箱”里不绝备上了老花镜、护手霜、湿纸巾、儿童玩物……箱子里不仅装着她为职责的万全准备，更装着一颗便民利民，将“处事无荒谬，闲隙无终点”落实到点滴狭窄的心。

又有一次，在为一位年逾80的大爷补办身份证的过程中，颜雨薇了解到大爷光棍一东谈主一起盘问从龙泉山上的家中走路到办证中心，顿感老东谈主的不易。她主动指导老东谈主完成信息登记、指纹网罗等经由，到了缴费要领，大爷暗示不知谈身份证办理需要收费，从身上通盘口袋里翻出通盘零钱，一共也独一十来块。

看着年老的老东谈主，颜雨薇不忍心他再受路线之苦，主动提议为其交纳制证用度，奏凯办完身份证，又打车安排老东谈主回家。

“动作别称每天平直与大家面对面的民警，总能换位想考，急东谈主之困，这也许是她最好意思好，亦然这个岗亭最需要的品性。”办证中心郭主任不啻一次这样评价颜雨薇。

专科 ，治理每一个周折

2022年4月底，在辖区职责的王女士配偶急仓猝地来到办证大厅。“咱们想办理居住证积分，通过积分入学让孩子在龙泉驿区念书。” 但此时已邻近截止报名时辰，积分名目又波及多个部门审核，惦记效果出来时超出报名期限，王女士的浮躁意在言表。

颜雨薇一边安抚王女士情怀，一边向率领论说该情况后，逐一与区医保局、社保局、不动产中心、住建局等多个部门审核东谈主员得到辩论，

在她的奋力下，第二天王女士便拿到了积分效果，带着刚出具下来的“积分明细单”，王女士心闲隙足的走出了办证中心。

在办证中心职责技艺，颜雨薇参与见证了“身份证寰球通办”“户口迁徙跨省通办”“一窗办结”“一网办理”“一站办好”“仅跑一次”的每一步矫正，大家办理业务越来越方便，各项“放管服”措施深入开展，全面着花。

“把大家的‘小事’当成我方的‘大事’来办，让大家在每一件‘小事’中齐能感到便利。”也成为了她不变的信条。

“能否设立单元集体户？”2023年落户龙泉驿区的某企业提议需求，但由于一些原因此事一度堕入僵局。

户籍治理是优化营商环境的关节要领。颜雨薇主动找到率领禀报情况，一同想目标、找依据，终于给出了一个适合户籍政策的治理目标，企业职工得以落户。

多年间，像这样的“疑难杂症”还有好多，但颜雨薇总能“华陀再世”开出“良方”。“大家情况复杂各样，对政策的深入度、适用性也各不计议，这时候，专科就不仅体当今对政策全面掌持了解，更是要带着有解想维寻求最优治理有估量打算。”

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